ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN
Policotxe S.L. (nachfolgend „Vermieter“) vermietet an die im Vertrag als Fahrer/in(nen) identifizierte(n) Person(en) (nachfolgend „Mieter“) das im Vertrag genannte Fahrzeug (nachfolgend „Fahrzeug“) gemäß den nachstehenden Klauseln und Bedingungen:
1. FAHRZEUGNUTZUNG
Die Fahrzeugmiete bei Autos Mallorca ist ausschließlich für touristische, gelegentliche oder kurzfristige Nutzung vorgesehen. Eine Nutzung als Ersatz für ein Privatfahrzeug bei regelmäßigen Fahrten oder im Rahmen einer regelmäßigen oder fortlaufenden Aktivität auf Mallorca ist nicht gestattet, es sei denn, der Vermieter hat dies ausdrücklich und schriftlich genehmigt.
Bei begründetem Zweifel über die touristische Nutzung des Fahrzeugs kann der Vermieter vom Mieter Nachweise verlangen (z. B. Flugtickets, Unterkunfts- oder Aktivitätsbuchungen), die mit dem Mietzeitraum übereinstimmen müssen. Die Weigerung, diese Dokumente vorzulegen, oder Abweichungen können als Vertragsbruch gewertet und zur sofortigen Stornierung der Miete ohne Rückerstattung führen.
Das Fahrzeug darf nur von den im Mietvertrag ausdrücklich autorisierten Personen gefahren werden, sofern sie alle folgenden Voraussetzungen erfüllen:
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Gültiger Führerschein der Klasse B, seit mindestens zwei (2) Jahren im Besitz.
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Der Führerschein muss in spanischer, englischer Sprache oder in einem international anerkannten lateinischen Alphabet verfasst sein.
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Alter zwischen 21 und 75 Jahren.
Zuschläge:
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Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren: 8 €/Tag
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Fahrer zwischen 70 und 75 Jahren: 5 €/Tag
Folgende Nutzungen des Fahrzeugs sind strengstens untersagt:
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Durch nicht im Vertrag autorisierte Personen.
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Für berufliche, logistische oder kommerzielle Tätigkeiten, Auslieferungen, VTC-Dienste o. Ä.
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Für Fahrunterricht oder Übungsfahrten.
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Abseits befestigter Straßen.
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Zum Abschleppen anderer Fahrzeuge.
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Für Rennen oder Geschwindigkeitswettbewerbe.
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Für Straftaten oder Transport verbotener Güter.
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Als dauerhaftes Hauptfahrzeug des Mieters, insbesondere bei Wohnsitz auf der Insel.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum automatischen Verlust jeglicher Versicherungsschutzes sowie zur Verpflichtung, sämtliche Schäden, Reparaturkosten, Drittschäden und daraus resultierende Strafen zu tragen.
Das Verlassen der Insel Mallorca mit dem Fahrzeug ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Vermieters strengstens untersagt. Bei Verstoß wird eine Strafe von 950 € fällig, zuzüglich etwaiger Bergungskosten.
Rauchen im Fahrzeuginneren ist verboten. Strafe: 100 € für professionelle Reinigung und Geruchsentfernung.
2. ZAHLUNG DER MIETE
Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte und/oder Barzahlung.
Keine Kaution erforderlich.
Autorisierung von Zusatzbelastungen:
Der Mieter muss eine Kredit-/Debitkarte angeben und ermächtigt den Vermieter, alle mit der Miete verbundenen Kosten und Extras darüber abzurechnen.
3. VERSICHERUNG
Das Fahrzeug ist vollkaskoversichert ohne Selbstbeteiligung.
Ausnahmen:
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Fahren unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss.
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Grob fahrlässiges oder rücksichtsloses Fahren.
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Fahren auf unbefestigten oder beschädigten Straßen.
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Betanken mit falschem Kraftstoff (Zusatzgebühr: 350 €).
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Verlust oder Beschädigung des Schlüssels (Strafe: 250 €).
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Schäden am Unterboden, Dach oder Innenraum.
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Schäden, Verlust oder Diebstahl von Zubehör.
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Zurückgelassene persönliche Gegenstände des Mieters.
Haftung des Mieters:
Bei nicht versicherten Schäden trägt der Mieter alle Transport- und Reparaturkosten sowie Einnahmeverluste und ggf. Gerichtskosten.
Ein Versicherungsschutz besteht nur bei Vorlage eines Unfallberichts, einer Anzeige oder eines Polizeiprotokolls innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall. Andernfalls gilt dies als bösgläubiges Verhalten und der Mieter haftet für alle Kosten.
4. RESERVIERUNG NACH FAHRZEUGKATEGORIE, VERFÜGBARKEIT UND ERSATZRICHTLINIE
Bei Autos Mallorca erfolgen Reservierungen nach Fahrzeugkategorie, nicht nach spezifischem Modell. Während des Buchungsvorgangs können beispielhafte Angaben wie „Fiat Panda oder ähnlich“ erscheinen. Dies bedeutet, dass Sie ein Fahrzeug innerhalb einer bestimmten Kategorie buchen – in diesem Fall die Kategorie der Kleinwagen – und dass Ihnen ein Fiat Panda oder ein vergleichbares Modell mit ähnlichen Merkmalen zugewiesen werden kann.
Alle Fahrzeuge innerhalb einer Kategorie verfügen über vergleichbare Eigenschaften hinsichtlich Getriebeart (manuell oder automatisch), Anzahl der Sitzplätze, Kofferraumvolumen und allgemeiner Abmessungen. Die auf der Website dargestellten Bilder und Modellbezeichnungen dienen ausschließlich zur Veranschaulichung.
Autos Mallorca behält sich das Recht vor, aus betrieblichen, verfügungsbedingten oder technischen Gründen ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Kategorie bereitzustellen, ohne dass dem Kunden dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Bei bestätigten Reservierungen wird Autos Mallorca alles daransetzen, das gebuchte Modell bereitzustellen. In Ausnahmefällen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – wie Unfallschäden, unerwartete technische Defekte oder höhere Gewalt – behalten wir uns das Recht vor, das gebuchte Modell durch ein Fahrzeug gleicher oder höherer Kategorie zu ersetzen, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Sollte keine geeignete Alternative verfügbar sein, kann die Reservierung kostenlos storniert werden und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
Der Mieter hat Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug, wenn ein ordnungsgemäß ausgefüllter Unfallbericht vorliegt und die Schuld eindeutig bei der Gegenseite liegt.
Ein Anspruch auf dasselbe Modell besteht nicht; das Ersatzfahrzeug entspricht der gleichen oder einer niedrigeren Kategorie (mit gleicher Sitzplatzanzahl).
Sollte kein Ersatzfahrzeug verfügbar sein, wird der Betrag für die verbleibenden Miettage zurückerstattet.
Bei selbstverschuldeten Unfällen oder bei fehlendem, von der Gegenpartei unterschriebenem Unfallbericht besteht kein Anspruch auf Ersatzfahrzeug oder Rückerstattung.
5. KRAFTSTOFFPOLITIK
Das Fahrzeug muss mit vollem Tank zurückgegeben werden. Andernfalls wird der fehlende Kraftstoff zum Marktpreis zzgl. 10 € Verwaltungsgebühr berechnet. Falsches Betanken kostet zusätzlich 350 €.
6. KILOMETERREGELUNG
Alle Mietverträge beinhalten unbegrenzte Kilometerleistung ohne Aufpreis.
7. FAHRZEUGNUTZUNG UND STRAFEN
Das Verlassen der Insel Mallorca ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht erlaubt.
Strafe bei Verstoß: 950 € zzgl. Bergungskosten.
Der Vermieter ist berechtigt, das Fahrzeug jederzeit bei Vertrags- oder Gesetzesverstoß zurückzufordern. Der Kunde haftet für Schäden und Transportkosten.
Pannenhilfe:
Kontaktieren Sie den Vermieter für Anweisungen. Außerhalb der Öffnungszeiten wenden Sie sich an die Versicherung (Daten im Handschuhfach). In Notfällen: Notrufnummer 112.
Beim Transport von Kindern unter 12 Jahren oder unter 135 cm Körpergröße ist der Mieter verpflichtet, passende Kindersitze bereitzustellen und korrekt zu verwenden.
Der Mieter ist verantwortlich für Bußgelder und sonstige rechtliche Strafen, die während der Mietzeit anfallen.
Verwaltungsgebühr pro Bußgeld: 25 €.
Gemäß Gesetz müssen auf dem Armaturenbrett folgende Daten sichtbar sein: Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Mietzeitraum und Mietfirma. Ist dies nicht gegeben, trägt der Mieter die mögliche Strafe.
8. FAHRZEUGÜBERGABE UND -RÜCKGABE
Ort und Zeit der Übergabe und Rückgabe befinden sich auf der ersten Seite des Vertrags.
Wird das Fahrzeug nicht am vereinbarten Ort zurückgegeben, läuft die Miete weiter, bis das Fahrzeug zurückgegeben oder als gestohlen gemeldet wird.
Muss das Fahrzeug aufgrund von Kundenverschulden abgeholt werden, wird 1,50 €/km berechnet (mindestens 20 €).
Für Übergaben außerhalb der Geschäftszeiten wird ein Zuschlag von 30 € erhoben.
Spezialreinigungskosten: 30 €, wenn der Innenraum verschmutzt ist (Sand, Flecken, starker Geruch, organische Reste etc.), die eine professionelle Reinigung erfordern.
9. ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN
Der Kunde kann Reservierungen bis 24 Stunden vor Mietbeginn kostenfrei ändern oder stornieren.
Spätere Stornierungen führen zu einer Gebühr in Höhe eines Miettages.
Bei früherer Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt keine Rückerstattung.
Bei gewünschter Verlängerung muss vorab mit dem Vermieter Rücksprache gehalten werden. Preise und Verfügbarkeit werden mitgeteilt.
Wird das Fahrzeug verspätet ohne Vorankündigung zurückgegeben, wird 60 €/Stunde berechnet, maximal 400 €/Tag.
Fahrzeugabholung und -rückgabe erfolgen ausschließlich während der Öffnungszeiten der Agentur.
Zuschlag für Übergabe außerhalb der Öffnungszeiten: 30 €.
Änderungen und Stornierungen erfolgen telefonisch unter +34 628 789 651 oder per E-Mail an info@autosmallorca.com.
10. RABATTCODES UND PROMOTIONEN
Von Autos Mallorca ausgegebene Rabattcodes sind persönlich, nicht übertragbar und nur für die jeweils bestimmte Kampagne oder Gruppe gültig.
Unzulässige, nicht autorisierte oder betrügerische Nutzung — z. B. außerhalb des vorgesehenen Nutzerkreises oder Weitergabe ohne Zustimmung — führt zur sofortigen Stornierung der Reservierung ohne Vorankündigung und ohne Anspruch auf Sonderkonditionen.
Autos Mallorca behält sich das Recht vor, die korrekte Nutzung von Rabattcodes zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
11. FAHRZEUGORTUNG
Fahrzeuge können mit GPS-Ortungssystemen ausgestattet sein, um sie im Falle von Diebstahl, Nicht-Rückgabe, Unfall oder Panne lokalisieren zu können.
Das Deaktivieren dieser Systeme gilt als böswillige Absicht.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.
Für Streitigkeiten, Konflikte oder Ansprüche aus der Auslegung oder Erfüllung des Mietvertrags vereinbaren beide Parteien ausdrücklich die Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.
