Tout ce que vous devez savoir avant, pendant et après votre location : conditions requises, documents nécessaires, retrait du véhicule à l’aéroport étape par étape, frais éventuels et conseils pour découvrir l’île.
Vielen Dank, dass Sie sich für Autos Mallorca für Ihren nächsten Aufenthalt entschieden haben. Seit 1975 unterstützt unser familiengeführtes Unternehmen Reisende dabei, jeden Winkel Mallorcas frei, komfortabel und sicher zu entdecken.
Dieser Ratgeber begleitet Sie durch jede Phase Ihrer Anmietung – von der Buchung bis zur Rückgabe Ihres Fahrzeugs. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Leistungen, Mietbedingungen, erforderlichen Unterlagen und zum Ablauf Ihrer Anmietung – klar verständlich und ohne versteckte Überraschungen.
Unsere Philosophie ist einfach: transparente Preise, persönlicher Service und eine Autovermietung ohne versteckte Kosten. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Wenn Sie für Ihren Urlaub ein Auto mieten, möchten Sie vor allem eines vermeiden: versteckte Gebühren, eine blockierte Kaution auf Ihrer Karte, lange Warteschlangen am Flughafen oder unklare Bedingungen bei der Fahrzeugrückgabe. Bei Autos Mallorca machen wir es genau anders.
Unser Büro befindet sich nur 5 Minuten vom Flughafen Palma entfernt. Informieren Sie uns nach Ihrer Landung, und unser kostenloser Shuttle holt Sie am Treffpunkt ab. Übernehmen Sie Ihr Fahrzeug ohne Warteschlangen und ohne unnötige Wartezeiten.
Stornieren oder ändern Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft kostenlos und ohne Angabe von Gründen.
Fahrzeuge mit einem Alter von höchstens zwei Jahren, regelmäßig gewartet und überprüft. Moderne Autos in einwandfreiem Zustand, damit Sie Ihren Aufenthalt unbeschwert genießen können.
Jeder Reisende ist anders – und jede Reise ebenfalls. Deshalb bieten wir eine große Auswahl an Fahrzeugen mit Schalt- und Automatikgetriebe für 4 bis 9 Personen sowie Elektrofahrzeuge für alle, die Wert auf nachhaltige Mobilität legen.
Genießen Sie die Küste, die kurvenreichen Straßen der Serra de Tramuntana und das sonnige Wetter unter freiem Himmel.
Ideal für Paare oder Alleinreisende, die ein wendiges und sparsames Fahrzeug für die Stadt suchen.
Für alle, die günstig unterwegs sein möchten, ohne auf Komfort und Zuverlässigkeit zu verzichten.
Fahren Sie entspannt, ohne schalten zu müssen – besonders angenehm im Stadtverkehr oder bei Staus.
Für umweltbewusste Reisende, die ihren Kraftstoffverbrauch reduzieren möchten.
Mehr Kofferraum und höherer Komfort – ideal für längere Fahrten.
Perfekt für größere Familien oder Gruppen mit viel Gepäck (bis zu 7 Sitzplätze).
Für Gruppen mit bis zu 9 Personen oder Sportteams mit umfangreicher Ausrüstung.
Wenn Sie sich überwiegend in Palma bewegen, ist ein Kleinwagen die beste Wahl, da sich damit leichter ein Parkplatz finden lässt. Planen Sie Ausflüge zu Buchten, in die Berge oder in ländliche Regionen, empfiehlt sich ein Fahrzeug mit größerem Kofferraum.
Zwischen Mai und September steigt die Nachfrage erheblich, und die beliebtesten Fahrzeugkategorien (Cabrios, Automatikfahrzeuge, Vans und Minibusse) sind oft schon Wochen im Voraus ausgebucht. Mit einer frühzeitigen Buchung sichern Sie sich Ihr Wunschfahrzeug zu den besten Preisen.
Wenn Ihr Aufenthalt länger als 15 Tage dauert, kontaktieren Sie uns direkt. Für Langzeitmieten bieten wir Sonderkonditionen an: Je länger Sie mieten, desto günstiger wird der Tagespreis.
Bevor Sie Ihre Buchung bestätigen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sowie alle zusätzlichen Fahrer die folgenden Voraussetzungen erfüllen.
| Mindestalter | 21 Jahre |
| Höchstalter | 75 Jahre |
| Zuschlag für junge Fahrer (21–24 Jahre) | 8 €/Tag |
| Zuschlag für Senioren (70–75 Jahre) | 5 €/Tag |
Der Hauptfahrer sowie alle zusätzlichen Fahrer müssen seit mindestens 2 Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Sie können bis zu 3 zusätzliche Fahrer kostenlos hinzufügen. Alle zusätzlichen Fahrer müssen dieselben Alters- und Führerscheinvoraussetzungen erfüllen und bei der Vertragsunterzeichnung mit ihrem Originalführerschein anwesend sein.
Nur Personen, die im Mietvertrag eingetragen sind, dürfen das Fahrzeug fahren. Überlässt eine nicht eingetragene Person das Steuer, entfällt der Versicherungsschutz und es können Vertragsstrafen erhoben werden.
Bei der Fahrzeugübernahme muss jeder Fahrer (Hauptfahrer und zusätzliche Fahrer) die folgenden Originaldokumente vorlegen:
Ein gültiges Ausweisdokument. Spanische Staatsangehörige legen ihren Personalausweis vor, internationale Besucher ihren Reisepass.
Der Originalführerschein muss gültig sein und seit mindestens 2 Jahren bestehen. Ein digitaler Führerschein wird nicht akzeptiert. Fahrer mit einem Führerschein, der außerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz oder Andorras ausgestellt wurde, müssen zusätzlich einen internationalen Führerschein vorlegen.
Eine Debit- oder Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers ist als Sicherheit erforderlich, um mögliche nicht versicherte Schäden, fehlenden Kraftstoff bei der Rückgabe, Bußgelder oder andere zusätzliche Kosten abzudecken. Es erfolgt jedoch weder eine Vorautorisierung noch eine Sperrung von Geldbeträgen auf Ihrer Karte.
Bringen Sie stets die Originaldokumente mit und stellen Sie sicher, dass diese während Ihres gesamten Aufenthalts gültig sind. Sie können den Online-Check-in im Voraus durchführen, müssen bei der Fahrzeugübernahme jedoch dennoch Ihren Originalführerschein zur Identitätsprüfung vorlegen.
Die Buchung Ihres Fahrzeugs bei uns ist schnell und unkompliziert. Der gesamte Vorgang erfolgt online und Ihre Reservierung ist in wenigen Minuten bestätigt.
Wenn Sie Mallorca häufiger besuchen, können Sie mit einem Kundenkonto künftig mit nur einem Klick buchen, alle Ihre Reservierungen und gespeicherten Angebote einsehen sowie Ihre persönlichen Daten verwalten, ohne sie erneut eingeben zu müssen. Alternativ können Sie auch als Gast buchen – der Buchungsvorgang ist derselbe.
Der Mietpreis wird im Voraus bei der Bestätigung Ihrer Buchung auf unserer Website bezahlt. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Reservierung.
Wenn Sie während Ihrer Anmietung zusätzliche Leistungen buchen (z. B. eine Mietverlängerung oder Zubehör) oder noch ein Restbetrag offen ist, können Sie diesen im Voraus über unsere üblichen Zahlungsmethoden oder direkt in unserem Büro bei der Fahrzeugübernahme oder -rückgabe begleichen.
Im Gegensatz zu vielen anderen Autovermietungen nehmen wir weder eine Vorautorisierung noch eine Kautionssperre auf Ihrer Bankkarte vor. So bleibt Ihr finanzieller Spielraum während der gesamten Mietdauer vollständig erhalten.
Unser Treffpunkt befindet sich nur 5 Minuten vom Flughafen Palma de Mallorca entfernt, im Bereich des Parkplatzes G. Die Fahrzeugübernahme ist einfach und erfolgt in drei Schritten.
Sobald Ihr Flug gelandet ist und Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht an die Nummer aus Ihrer Buchungsbestätigung. So können wir Ihr Fahrzeug vorbereiten und Ihre Wartezeit auf ein Minimum reduzieren.
Folgen Sie der Beschilderung bis zur „FG Coffee Bar“. Biegen Sie dort links ab und folgen Sie dem Schild „Punto de encuentro“ (Treffpunkt). Sie sehen eine rote Tür mit der Aufschrift „Punto de encuentro de transporte“.
Unser kostenloser Shuttle bringt Sie in nur 5 Minuten zu unserem Büro. Dort unterzeichnen wir den Mietvertrag, führen gemeinsam die Fahrzeugübergabe durch, übergeben Ihnen die Schlüssel – und schon kann Ihr Urlaub beginnen.
Bei Flugverspätungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Lediglich für eine Fahrzeugübernahme außerhalb unserer Geschäftszeiten wird ein Aufpreis von 30 € berechnet.
In Spanien gelten in der Regel Geschwindigkeitsbegrenzungen von 50 km/h innerorts, 90 km/h auf Landstraßen und 120 km/h auf Autobahnen. Besonders in touristischen Gebieten gibt es zahlreiche stationäre und mobile Radarkontrollen. Für alle Verkehrsverstöße haftet der Fahrer.
Achten Sie in Palma und entlang der Küste auf die verschiedenen Parkzonen (Blaue Zone, Grüne Zone usw.). Im Sommer kann es in Orten wie Cala d'Or, Port de Sóller oder Magaluf schwierig sein, einen Parkplatz zu finden. Wir empfehlen, früh anzureisen und etwas Geduld mitzubringen.
Sie können die Angaben Ihrer Buchung (Mietdaten, Fahrzeugmodell, zusätzliche Fahrer usw.) kostenlos ändern, sofern Sie die Änderung mindestens 24 Stunden vor der geplanten Fahrzeugübernahme beantragen.
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor der Fahrzeugübernahme kostenlos und ohne Angabe von Gründen möglich. Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abholung, wird lediglich der Betrag für den ersten Miettag berechnet. Der restliche Betrag wird Ihnen erstattet.
Möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern? Nach der Fahrzeugübernahme können Sie – je nach Verfügbarkeit – eine Verlängerung Ihrer Anmietung beantragen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte so früh wie möglich, damit wir alles für Sie organisieren können.
Für jede angefangene Verspätung von 60 Minuten werden 60 € berechnet. Wenn Sie voraussichtlich später eintreffen, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Unser Team führt gemeinsam mit Ihnen die Fahrzeugkontrolle durch, schließt den Mietvertrag ab und bringt Sie anschließend kostenlos mit unserem Shuttle zum Flughafen. Der gesamte Vorgang dauert in der Regel zwischen 10 und 15 Minuten. Das Fahrzeug wird überprüft und sein Zustand dokumentiert. Dank unserer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung entstehen in den allermeisten Fällen jedoch keine zusätzlichen Kosten.
Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb unserer Öffnungszeiten zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Hierfür wird ein Aufpreis von 30 € berechnet. Wird das Fahrzeug aufgrund von Fahrlässigkeit an einem anderen als dem vereinbarten Ort zurückgegeben, fallen Kosten in Höhe von 1,50 €/km (mindestens 20 €) an. Wird das Fahrzeug nicht zurückgegeben und besteht kein Kontakt zu unserem Unternehmen, gilt der Mietvertrag bis zur Rückgabe des Fahrzeugs oder bis zur Meldung seines Verlusts oder Diebstahls weiterhin als aktiv.
Für im Fahrzeug vergessene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Bitte überprüfen Sie vor der Rückgabe sorgfältig das Handschuhfach, die Rücksitze, den Kofferraum sowie alle Ablagefächer.
Unsere Tankregelung ist die einfachste und fairste auf dem Markt: Voll/Voll.
Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und geben es auch wieder vollgetankt zurück. Keine halben Tankfüllungen, keine unnötigen Kraftstoffkosten und keine unangenehmen Überraschungen.
Wird das Fahrzeug mit einem niedrigeren Tankstand als bei der Übernahme zurückgegeben, berechnen wir den fehlenden Kraftstoff zum aktuellen Marktpreis zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 €. Wenn Sie das Fahrzeug selbst volltanken, können Sie die Tankstelle frei wählen und vermeiden diese zusätzlichen Kosten.
In der Nähe des Flughafens befinden sich mehrere Tankstellen. Tanken Sie Ihr Fahrzeug kurz vor der Rückgabe voll und bewahren Sie den Tankbeleg auf. Anhand von Datum und Uhrzeit lässt sich nachweisen, dass das Fahrzeug unmittelbar vor der Rückgabe betankt wurde.
Bei einem mechanischen oder elektrischen Defekt kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In den meisten Fällen kann das Problem dank unseres Pannendienstes, der bei allen Anmietungen inklusive ist, schnell gelöst werden.
Ist das Fahrzeug nach einem unverschuldeten Unfall nicht mehr fahrbereit, stellen wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung (vorausgesetzt, der vom anderen Fahrer unterschriebene Unfallbericht bestätigt dessen Verschulden). Sollte kein Ersatzfahrzeug verfügbar sein, erstatten wir Ihnen die verbleibenden Miettage. Bei einem selbst verschuldeten Unfall besteht kein Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.
Der Verlust oder die Beschädigung der Fahrzeugschlüssel ist nicht durch die Versicherung abgedeckt (250 €). Die Kosten für den Ersatz sowie alle damit verbundenen Aufwendungen trägt der Kunde. Bitte gehen Sie daher besonders sorgfältig mit den Schlüsseln um.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten wählen Sie in medizinischen Notfällen oder wenn die Polizei benötigt wird bitte den 112. Bei allen anderen Fragen zum Fahrzeug kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle möglichen Zusatzgebühren, damit Sie jederzeit klar und transparent informiert sind.
| Leistung | Betrag |
|---|---|
| Zuschlag für junge Fahrer (21–24 Jahre) | 8 €/Tag |
| Zuschlag für Senioren (70–75 Jahre) | 5 €/Tag |
| Fahrzeugübernahme außerhalb der Geschäftszeiten | 30 € |
| Fahrzeugrückgabe außerhalb der Geschäftszeiten | 30 € |
| Verspätete Fahrzeugrückgabe | 60 € / 60 Min. |
| Rückgabe an einem anderen als dem vereinbarten Ort | 1,50 €/km (mind. 20 €) |
| Fehlender Kraftstoff bei der Rückgabe | Marktpreis + 10 € |
| Verlust oder Beschädigung der Fahrzeugschlüssel | 250 € (nicht versichert) |
| Zusätzlicher Fahrer (bis zu 3) | Kostenlos |
| Stornierung mehr als 24 Std. im Voraus | Kostenlos |
| Stornierung weniger als 24 Std. im Voraus | Erster Miettag |
Mallorca hat weit mehr zu bieten, als viele erwarten. Innerhalb einer Woche können Sie die Ostküste (Cala d'Or, Portocolom, Cala Mesquida), die Westküste (Sa Calobra, Port de Sóller, Banyalbufar) sowie das Inselinnere (Valldemossa, Deià, Sineu, Petra) erkunden.
Die bekanntesten Strände und Buchten sind schnell gut besucht. Wenn Sie vor 9 Uhr aufbrechen, finden Sie leichter einen Parkplatz, genießen eine ruhigere Atmosphäre und können schönere Fotos machen. Für die Rückfahrt empfiehlt es sich, die größte Nachmittagshitze abzuwarten.
Der wahre Zauber Mallorcas zeigt sich abseits der Hauptverkehrswege: in Dörfern wie Estellencs, Fornalutx oder Orient, an versteckten Aussichtspunkten in der Serra de Tramuntana und in kleinen Buchten, die nur mit dem Auto erreichbar sind.
In der Nebensaison (November bis März) reichen in der Regel 2–3 Wochen Vorlaufzeit aus. In der Hauptsaison (Mai bis September) empfehlen wir eine Reservierung 1–2 Monate im Voraus, um die Verfügbarkeit und die besten Preise zu sichern.
Ja, kostenlos, sofern Sie uns mindestens 24 Stunden vor der geplanten Fahrzeugübernahme informieren.
Es wird lediglich der erste Miettag berechnet. Der restliche Betrag wird Ihnen zurückerstattet.
Das Mindestalter beträgt 21 Jahre. Der Führerschein muss seit mindestens 2 Jahren gültig sein. Für Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren fällt ein Zuschlag von 8 €/Tag an.
Ja, das Höchstalter beträgt 75 Jahre. Für Fahrer zwischen 70 und 75 Jahren fällt ein Zuschlag von 5 €/Tag an.
Nein. Bei der Fahrzeugübernahme muss der originale physische Führerschein vorgelegt werden.
Ja, bis zu 3 zusätzliche Fahrer ohne Aufpreis. Alle Fahrer müssen die Voraussetzungen erfüllen und bei der Vertragsunterzeichnung mit ihren Dokumenten anwesend sein.
Ja, wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten auf den Namen des Hauptfahrers.
Am Transport-Treffpunkt neben der FG Coffee Bar an einer ausgeschilderten roten Tür. Nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail detaillierte Anweisungen.
Bei einer Flugverspätung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Nur wenn die Fahrzeugübergabe außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt, wird eine Gebühr von 30 € berechnet.
Vom Eintreffen am Treffpunkt bis zur Abfahrt mit Ihrem Fahrzeug dauert der gesamte Vorgang normalerweise zwischen 15 und 25 Minuten.
Normalerweise erfolgt die Rückgabe in derselben Filiale. Wenn Sie einen anderen Rückgabeort benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Bei einer Rückgabe an einem anderen Ort aufgrund von Fahrlässigkeit des Kunden werden 1,50 €/km (mindestens 20 €) berechnet.
Nein. Alle unsere Anmietungen beinhalten eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, einschließlich Glas- und Reifenschutz.
Nein. Es erfolgt weder eine Vorautorisierung noch eine Kautionssperre auf Ihrer Karte. Es wird ausschließlich der Mietbetrag sowie gegebenenfalls hinzugefügte Extras berechnet.
Die Versicherung deckt Schäden am Fahrzeug, Schäden gegenüber Dritten sowie die Pannenhilfe ab. Nicht abgedeckt sind der Verlust oder die Beschädigung der Schlüssel, grobe Fahrlässigkeit oder die Nutzung außerhalb der Vertragsbedingungen.
Nein. Alle unsere Mietwagen beinhalten unbegrenzte Kilometer.
Es ist nicht erlaubt, das Fahrzeug von Mallorca auf eine andere Insel zu bringen. In Ausnahmefällen kann mit ausreichender Vorlaufzeit und entsprechender Begründung eine Genehmigung beantragt werden. Ohne Genehmigung beträgt die Vertragsstrafe 950 € und die Pannenhilfe erlischt.
Ja, wir bieten auch Elektrofahrzeuge in unserem Fuhrpark an. Unsere Flotte ist nahezu neu und maximal 2 Jahre alt.
Vor, während und nach Ihrer Anmietung. Kontaktieren Sie uns über den Kanal, der für Sie am bequemsten ist.
Entdecken Sie Mallorca mit dem Auto und ohne Sorgen. Seit 1975 bieten wir einfache Anmietungen mit Expressabholung in 5 Minuten und zu transparenten Tarifen an. Genießen Sie Premium-Service und keine Überraschungsgebühren auf Ihrer Kreditkarte! Wir erwarten Sie auf der Insel, um ihre Schönheit mit Ihnen zu teilen.
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