Questions fréquentes
Documents et exigences relatifs au conducteur
Les documents requis pour louer une voiture à Autos Mallorca sont les suivants: Carte d’identité ou passeport, permis de conduire valide (non accepté en format numérique) et carte bancaire.
En ce qui concerne l’âge minimum pour louer une voiture, il faut être âgé d’au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire depuis au moins deux ans. En outre, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément de 8 euros par jour de location.
En ce qui concerne l’âge maximum pour louer une voiture, vous ne pouvez pas dépasser 75 ans pour des raisons de sécurité pour le conducteur, les passagers et les véhicules eux-mêmes. En outre, les conducteurs âgés de 70 à 75 ans doivent payer un supplément de 5 euros par jour de location.
Modifications et annulations
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais supplémentaires, mais vous devez donner un préavis d’au moins 24 heures avant la date de votre réservation. Si vous souhaitez annuler votre réservation après ce délai, seul le premier jour de location vous sera facturé.
Si votre vol est retardé, nous ne vous facturons pas de supplément, sauf s’il s’agit d’une livraison de véhicule en dehors des heures de bureau, qui entraîne un coût supplémentaire de 20 €.
En outre, une fois que vous avez récupéré la voiture, vous pouvez prolonger votre réservation dans la mesure où il y a des disponibilités pour les jours suivants. Par ailleurs, si vous livrez la voiture après l’heure convenue, vous devrez payer 15€ par tranche de 60 minutes de retard.
Véhicules et extras
Nous proposons des véhicules manuels et automatiques, d’une capacité de 4 à 9 passagers.
En outre, tous les services supplémentaires sont inclus dans toutes les réservations: assurance tous risques sans franchise, plein de carburant, kilométrage illimité, service de remorquage et jusqu’à 3 conducteurs sans frais supplémentaires.
Oubliez les frais supplémentaires!
