Términos y condiciones | Alquiler de coches en Aeropuerto de Mallorca

CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

Policotxe S.L. (en adelante el Arrendador) alquila a la/s personas identificadas en el contrato como conductor/es (denominada/s ‘Arrendatario’) el vehículo referido en el contrato (en adelante ‘vehículo’), de conformidad con las cláusulas y condiciones contenidas en el presente documento:

1.     UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO

• La conducción del vehículo alquilado está permitida solo a personas con licencia de conducir válida tipo «B», con un mínimo de dos años de vigencia del carnet y cuyos datos estén redactados en español y/o inglés.
• La edad mínima para alquilar es de 21 años y la máxima de 75 años.
• Conductores de 21 a 24 años: suplemento de 8€ por día.
• Conductores de 70 a 75 años: suplemento de 5€ por día.
• El vehículo se confía al Cliente asumiendo que el mismo lo usa conduciendo prudentemente.
• El cliente asume todos los riesgos o responsabilidades en caso de confiar la conducción del vehículo a terceros no autorizados por la empresa de alquiler.
• Prohibido sacar el vehículo de la isla de Mallorca sin autorización previa. Penalización: 950€.
• Prohibido fumar en el interior del vehículo.

2.     PAGO DEL ALQUILER

• Métodos de Pago con tarjetas de crédito/débito y/o efectivo.
• No se requiere depósito ni fianza.
• Autorización de Cargos Extra: El arrendatario deberá facilitar una tarjeta de crédito/débito con la cual autoriza a la agencia a debitar en su cuenta todos los cargos relacionados con el alquiler y extras.

3.     SEGURO

• El vehículo está cubierto a TODO RIESGO SIN FRANQUICIA.
• Excepciones:
  • Daños causados al vehículo y/o a terceros por negligencia, conducir bajo los efectos del alcohol o cualquier droga y/o conducción temeraria.
  • Daños causados por conducir por carreteras mal pavimentadas.
  • Repostaje con combustible incorrecto.
  • Pérdida o rotura de llaves.
  • Daños causados en el interior del vehículo.
  • Daños en los bajos del coche.
  • Daños, pérdida o sustracción de elementos accesorios propios del vehículo.
  • Objetos olvidados en el interior del vehículo por parte del arrendatario.
• Responsabilidad del Arrendatario:
  • En caso de daños no cubiertos, el arrendatario deberá cubrir todos los costes de transporte y reparación del vehículo, además de la pérdida de lucro y los costos judiciales en caso de no querer asumir los costes generados.
  • Cualquier cobertura está sujeta a la presentación de parte amistoso de accidente o denuncia o atestado policial en un plazo inferior a 24 horas desde el incidente. En caso contrario, se presupone que el arrendatario actúa de mala fe y deberá asumir los costes de reparación.

4.     VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN

• El arrendatario tendrá derecho a un coche de sustitución cuando disponga de un parte de accidente en el que el culpable sea la parte contraria.
• No se garantiza el mismo modelo; el sustituto será de la misma categoría o inferior (con el mismo número de plazas).
• En caso de no haber disponibilidad, se devolverá el importe de los días restantes de alquiler.
• No habrá derecho a sustitución ni a reintegro de cantidad alguna en caso de accidente donde el arrendatario sea culpable o no exista un parte firmado por la parte contraria.

5.     SERVICIO DE SUMINISTRO

• El vehículo alquilado debe devolverse con el depósito de combustible lleno. En caso de no ser así, se cobrarán los litros de combustible que falten a precio de mercado.

6.     KILOMETRAJE

• Kilometraje ilimitado.

7.     CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS

• No se permite sacar el vehículo de la isla sin autorización previa de Policotxe S.L.
• La agencia de alquiler se reserva el derecho de tomar posesión del vehículo en cualquier lugar y hora en caso de violación de las disposiciones por Contrato y/o por la Ley española de circulación. Además obliga al Cliente a compensar los daños logrados y costes de transporte.
• Asistencia en carretera: El Cliente puede comunicarse con la Agencia de alquiler, solicitando instrucciones sobre lo que tiene que hacer. Fuera del horario de oficina, comuníquese directamente con la empresa aseguradora del vehículo, cuya información se encuentra en la guantera del coche. Para emergencias graves llame directamente al teléfono 112.
• En caso de utilización del vehículo para el transporte de menores de 12 años de edad o de estatura igual o inferior a 135 centímetros, el Arrendatario deberá proveerse de sistemas de retención infantil adecuados a cada grupo de edad. Será en todo caso el Arrendatario el encargado de comprobar la adecuación del dispositivo, así como el responsable de su uso y colocación en el vehículo.
• El Cliente es responsable de las multas y/o cualquier otro cargo que resulte de violaciones del código de circulación u otras disposiciones de la ley o normas durante el período de alquiler.
• Por normativa legal, es obligatorio dejar visible en el salpicadero los datos del alquiler: modelo, matrícula, periodo de alquiler y empresa de alquiler. De no estar visible esta información, el cliente deberá asumir la posible sanción policial.

8.     ENTREGA y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

• Las fechas y los lugares de recogida y entrega del vehículo, son los que aparecen en la primera hoja del contrato.
• Si no se devuelve el vehículo en la ubicación concretada, se continuará con el alquiler hasta la entrega del mismo o la presentación de un informe de pérdida o robo.
• En caso de tener que ir a recoger el vehículo en otro lugar o al tener que ir en su ayuda por negligencia del cliente, se cobrarán 1,50€ por cada kilómetro recorrido (mínimo 20€).
• Para recogida o entrega fuera del horario habitual de oficina, se cobrará al cliente un suplemento de 30€.
• Se cobrará un cargo adicional de 100€ por suciedad extrema en el interior del vehículo.

9.     MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

• Previo a la fecha de inicio de la reserva, el cliente puede modificar o cancelar reservas sin coste adicional, con un aviso mínimo de 24 horas. Cancelaciones posteriores incurrirán en un cargo del primer día de alquiler.
• Una vez iniciada la reserva, en caso de devolver el vehículo antes de la fecha prevista no se devolverá importe alguno.
• En caso de querer conservar el vehículo más tiempo del pactado, deberá consultarse previamente con la agencia de alquiler, la cual informará de la disponibilidad y los precios de la modificación.
• En caso de entregar el vehículo más tarde de lo establecido y sin previo aviso, se cobrará al cliente 60€ por cada 60 minutos transcurridos, y con un límite de 400€ diarios.
• Si su vuelo se retrasa, no se aplicarán cargos, a menos que la entrega sea fuera del horario de oficina, lo cual tendrá un coste adicional de 30€ (deberá avisarse de dicho retraso).
• Dichas modificaciones/cancelaciones se deben de hacer directamente llamando por teléfono al +34 628 789 651 o mandando un correo electrónico a info@autosmallorca.com

10.  GEOLOCALIZACION DE LOS VEHICULOS

• Los vehículos pueden estar equipados con sistemas de localización geográfica y dispositivos de rastreo con objeto de localizar nuestros vehículos en caso de robo, cuando no se devolviese a la oficina de alquiler o para localizar un vehículo en caso de accidente o avería.
• La desactivación del sistema de localización se considerará una intención de mala fe.

11.  LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE

• Los Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Todas las controversias que puedan surgir en relación con la validez y/o interpretación y/o ejecución de los Términos y Condiciones serán de la competencia de los tribunales de Palma de Mallorca, a los que ambas partes se someterán.